Veelgestelde vragen
Verzenden
Wat is de levertijd?
Wanneer je een bestelling hebt geplaatst, streeft Livs and Gifts erna om binnen 1-4 werkdagen jouw bestelling thuisbezorgd te krijgen! Kijk voor meer vragen over de verzending van jouw bestelling bij verzenden & retourneren.
Wat zijn de verzendkosten?
Boven de €50 worden er bij bestellingen in Nederland geen verzendkosten in rekening gebracht. Daarnaast biedt Livs and Gifts gratis verzending in de plaatsen:
Oeffelt, St Agatha, Cuijk, Beugen, Boxmeer, Gennep, Ottersum en Heijen. Wanneer je kiest voor de gratis verzending en je bent woonachtig in Oeffelt, St Agatha, Cuijk, Beugen, Boxmeer, Gennep, Ottersum of Heijen, dan neemt Livs and Gifts contact met je op om een geschikt moment voor de levering af te spreken!
De verzending van een brievenbuspakketje kost €3,45 Het verzenden van een DHL pakket kost €5,50.
Alle sieraden worden verzonden met een PostNL postzegel zonder track en trace voor €2,00.
Voor pakketten naar België gelden standaard bezorgkosten van €6,50.
Op welke manieren kan ik betalen?
Je kunt je bestelling meteen afrekenen door middel van Ideal.
Naar welke landen wordt er verzonden?
Momenteel verzenden wij alleen naar Nederland & Belgi2
Retourneren
Hoe kan ik een bestelling retourneren?
Wat jammer dat je pakketje niet naar wens is! Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst door middel van een mail te sturen naar lizzy@livsandgifts.nl. Via deze weg ontvang je een formulier met de benodigde informatie. Wanneer je dit formulier hebt ontvangen, kun je het pakketje terugsturen.
Op welke manier kan ik contact opnemen?
Je kunt contact opnemen met Livs and Gifts door middel van de mail: lizzy@livsandgifts.nl, WhatsApp, Instagram of Facebook. Je berichtje wordt zo snel mogelijk beantwoord!
Voor wie zijn de retourkosten?
De retourkosten van een bestelling zijn voor eigen rekening. Wanneer de volledige bestelling wordt geretourneerd, worden de bezorgkosten vergoed en betaal je dus alleen de retourkosten.
Welke artikelen mogen geretourneerd worden?
Alle artikelen behalve oorbellen mogen bij Livs and Gifts geretourneerd worden. In verband met de hygiëne mogen oorbellen niet geretourneerd worden!